阿里斯頓熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、阿里斯頓熱水器維修服務政策如下:
1. 服務目標:致力于讓所有用戶感到滿意。
2. 服務理念:致力于帶走用戶的煩惱,留下公司的關懷。
3. 服務要求:
全天候:提供24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇。
全方位:提供從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養服務。
全專業:擁有專家級服務隊伍,專業的服務工具,確保100%專業服務,確保服務質量。
4. 服務細節:
四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務:
免費安裝:專業人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法。
免費保養:全國1000多個服務網點,定期對用戶巡檢保養。
免費咨詢:400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。
二、阿里斯頓熱水器服務主要體現在以下幾個方面:
1. 品質至上,用戶至上:阿里斯頓始終秉承“品質至上,用戶至上”的發展理念,致力于提供超越客戶期望的產品與服務。
2. 尊重客戶,理解客戶:阿里斯頓的服務理念強調尊重和理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶永遠的伙伴。
3. 關懷員工,發揮潛力:阿里斯頓的理念還包括培育、珍惜、關懷員工,讓員工能夠盡情地發揮*高潛力。
4. 誠信、勤儉、崇本、務實:阿里斯頓堅守誠信、勤儉、崇本、務實的正道,無止境地追求世界*的品質、速度、服務、創新、成本。 |