華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 一切為了顧客安心:這是華凌服務的*高宗旨。無論是在產品的設計、生產、銷售,還是在維修服務的每一個環節,華凌都始終以顧客的需求和滿意度為出發點和落腳點,確保顧客在使用華凌產品時能夠感到安心和滿意。
2. 誠心、細心、耐心、用心:這是華凌服務的核心理念。華凌要求每一位員工在向顧客推介產品、安裝產品、提供維修服務時,都要以這“四心”為標準,真誠、細致、耐心地服務每一位顧客,確保顧客在使用產品過程中的每一個環節都能得到專業的指導和幫助。
3. 專業、人性、完善的服務:華凌堅持以顧客為中心,提供專業、人性、完善的服務。無論是售前咨詢、售中安裝還是維修維護,華凌都會根據顧客的實際需求和問題,提供專業的解決方案和服務,確保顧客能夠得到*好的體驗。
4. 國家三包、終身維護、全程跟蹤服務:華凌承諾對所有產品實行國家三包政策,即包修、包換、包退。
二、華凌空調服務理念如下:
1. 誠心:華凌堅持以誠信為基礎,為顧客提供優質的空調產品和空調服務。在推介產品時,華凌始終做到誠心推介,不做虛假宣傳,確保顧客能夠真實了解產品的性能和特點。
2. 細心:華凌追求細節成就完美,注重在安裝、調試等售中環節中做到細心周到。安裝工程師在安裝空調機時,會仔細檢查每個細節,確保不留任何安全隱患,讓顧客使用安心。
3. 耐心:華凌堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求服務人員對待顧客要有耐心。
4. 用心:華凌用心服務顧客,不僅在售前、售中環節做到用心,更在維修服務中用心呵護每一位顧客。安裝后,華凌會及時進行電話回訪,了解顧客的使用情況;定期安排服務人員上門維護、準時提示顧客進行濾芯更換等服務,確保顧客使用產品全程安心無憂。 |