美的熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的熱水器維修服務政策如下:
1. 上門安裝服務無論消費者通過什么渠道購買美的燃氣灶,各服務網(wǎng)點都會提供免費的上門安裝服務。
2. 質(zhì)保一年凡購買美的燃氣灶的消費者,自購買之日起,整機保修一年。
3. 安檢保養(yǎng)美的燃氣灶每天都會為每戶消費者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 24小時服務咨詢和投訴熱線消費者遇到任何問題都可撥打熱線電話咨詢,其中晚2100至次日0800為電腦語音服務。
5. 及時回復與跟蹤回訪用戶有報修、報裝的服務需求,美的會在一小時內(nèi)回復,預約確定上門服務時間,并做到跟蹤回訪。
6. 特殊情況處理如遇到特殊情況,美的會立即安排技術人員上門服務。
二、美的熱水器服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:美的始終把客戶的需求放在首位,致力于提供滿足或超越客戶期望的服務。
2. 品質(zhì)保障:美的重視產(chǎn)品的品質(zhì),嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量,保證每一件產(chǎn)品都符合高標準。
3. 專業(yè)服務:美的的服務團隊具備專業(yè)知識和技能,能夠提供專業(yè)、一站式的照明解決方案。
4. 快速響應:對于客戶的任何需求,美的都致力于在*短的時間內(nèi)給予反饋和解決方案。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:美的緊跟科技發(fā)展,不斷引入新技術、新材料,推動照明行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
6. 合作共贏:美的愿意與各類合作伙伴共同成長,攜手共創(chuàng)美好未來。
7. 誠信守諾:在經(jīng)營活動中,美的始終堅守誠信原則,信守對客戶、合作伙伴的承諾。 |