萬和熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、萬和熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 整機保修:家用機三年,公用機一年。特別備注:2022年9月9日后(含9月9日)購買的產(chǎn)品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“萬和服務(wù)中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機三年;公用機一年。其他保修政策包括箱體保修一年,附件保修30天,保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
3. 質(zhì)量管理和安全合規(guī):萬和將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù),真誠為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。同時,萬和熱水器制定了高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定,在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計及評價環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
4. 卓越產(chǎn)品:萬和熱水器始終堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量,為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
二、萬和熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:萬和始終把客戶放在*位,全心全意為客戶服務(wù),努力滿足客戶的需求和期望。
2. 誠信守信:萬和在服務(wù)過程中始終保持誠信守信,不欺騙客戶,不推卸責(zé)任,說到做到。
3. 專業(yè)服務(wù):萬和的服務(wù)團(tuán)隊具備專業(yè)的技能和知識,能夠為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助客戶解決各種問題。
4. 追求卓越:萬和不斷追求卓越,通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
5. 合作共贏:萬和與客戶、合作伙伴建立長期合作關(guān)系,實現(xiàn)合作共贏,共同發(fā)展。 |