博世壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 快速上門服務(wù):在商家網(wǎng)站上購買的產(chǎn)品,如有任何問題,可以享受快速上門服務(wù)。用戶只需撥打商家客服電話,即可預(yù)約師傅上門維修。
2. 質(zhì)量保證:對于在正常使用情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,提供免費維修或更換零件的服務(wù)。然而,用戶運輸、使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,將酌情收取維修費及零件成本費。
3. 免費保修:整機免費保修以保修卡為準(zhǔn),保修時間以保修卡為準(zhǔn)。
4. 不包括情況:本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞。
5. 保修要求:倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效。保修的客戶須出示購買該熱水器之發(fā)票,及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效。
二、博世壁掛爐熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 專業(yè)服務(wù):博世壁掛爐公司擁有一支專業(yè)的服務(wù)團隊,為客戶提供技術(shù)咨詢、方案設(shè)計、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等服務(wù)。公司通過專業(yè)的服務(wù),確保客戶能夠得到高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。
2. 客戶滿意:博世壁掛爐公司始終將客戶滿意度放在首位,通過了解客戶需求,提供符合客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),確保客戶在使用過程中得到*大的價值和體驗。
3. 誠信服務(wù):博世壁掛爐公司始終堅持誠信經(jīng)營的原則,遵守商業(yè)道德和法律法規(guī),為客戶提供安全可靠、值得信賴的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 持續(xù)改進:博世壁掛爐公司不斷追求服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進和創(chuàng)新,通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗。 |