格力空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 客戶關(guān)懷:從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始,格力公司就注重導(dǎo)入服務(wù)的設(shè)定,體現(xiàn)出對客戶的關(guān)懷。
2. 服務(wù)流程:在服務(wù)流程中,格力公司采取便捷高效的DCMS業(yè)務(wù)系統(tǒng),為客戶提供專業(yè)的服務(wù)體驗。
3. 維修保養(yǎng)政策:提供原廠超長保修期限,并且還有免費的三次保養(yǎng)服務(wù),這些都是在同級品牌中少見的。
4. 產(chǎn)品間服務(wù):通過可視化的產(chǎn)品間,格力公司能夠與顧客逐步建立信賴感,這體現(xiàn)了其專業(yè)性。
5. 作業(yè)效率:在維修保養(yǎng)過程中,采用雙人同時作業(yè)的方式,在保證作業(yè)品質(zhì)的基礎(chǔ)上提高作業(yè)效率,減少客戶的等待時間。
二、格力空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 顧客至上:格力始終把顧客的需求放在首位,致力于提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證:格力重視產(chǎn)品質(zhì)量,通過持續(xù)改進和嚴格把控,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 誠信經(jīng)營:格力在經(jīng)營過程中秉持誠信原則,對顧客、員工和社會負責。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:格力鼓勵創(chuàng)新,不斷探索新的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式,以適應(yīng)市場的變化和滿足顧客的需求。
5. 團隊協(xié)作:格力重視團隊的力量,鼓勵員工之間的合作與交流,共同實現(xiàn)公司的目標。
6. 持續(xù)改進:格力追求持續(xù)改進,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高顧客滿意度。
7. 環(huán)保意識:格力關(guān)注環(huán)保,致力于在產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)過程中降低對環(huán)境的影響,推動可持續(xù)發(fā)展。 |