華帝咨詢電話:4006-189123
一、華帝熱水器維修服務政策如下:
1. 在線報裝報修:通過在線提交報裝或報修申請,及時解決您在使用產品過程中遇到的問題。
2. 服務進度查詢:跟蹤已提交的安裝或報修業務的受理狀態,讓您隨時了解服務的進展情況。
3. 服務收費標準:提供維修工時及配件參考價格,讓您了解所需支付的費用。
4. 產品詳細服務:提供說明書下載、常見問題及保修政策等信息,幫助您更好地了解和使用產品。
5. 咨詢在線客服:如果您有任何疑問或需要幫助,華帝的在線客服將為您提供貼心服務。
6. 撥打華帝熱線電話:24小時為您服務,解決您的維修問題。
7. 華帝服務公眾號:通過微信維修更便捷地獲取維修服務。
8. 附近服務網點:提供服務網點及地址及聯系方式查詢,方便您找到*近的服務點。
9. 全國聯保:無論您在哪里購買華帝產品,都能享受到全國聯保的服務。
10. 七天無理由退貨:如果您對購買的產品不滿意,可以在七天內無理由退貨。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |