林內(nèi)咨詢電話:4006-189123
一、林內(nèi)熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 免費(fèi)電話指導(dǎo)設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù):全系列產(chǎn)品提供此項(xiàng)服務(wù),幫助客戶進(jìn)行安裝設(shè)計(jì)。
2. 免費(fèi)安裝服務(wù):在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
3. 定期回訪服務(wù):全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù),燃?xì)獠膳癄t、熱泵熱水器、太陽(yáng)能熱水器還提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)。
4. 三包服務(wù):經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買的產(chǎn)品按國(guó)家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
5. 保修年限查詢:不同產(chǎn)品的保修年限可能不同,客戶可以查詢具體產(chǎn)品的保修年限。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非林內(nèi)家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購(gòu)買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |