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聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

伊萊克斯冰箱維修技術咨詢服務電話及時響應服務

詳細說明

伊萊克斯咨詢電話：4006-189123

伊萊克斯冰箱維修服務政策如下：

1. 保修期內的免費維修服務：在購買日期起一定期限內，如果冰箱出現非人為因素造成的質量問題，伊萊克斯將提供免費維修服務，包括更換零件或整個產品。

2. 全球聯保服務：無論在哪個國家，只要是伊萊克斯正式行銷的產品，用戶都可以獲得維修服務。即使在保修期外，用戶也可以選擇將故障冰箱送至伊萊克斯預約維修站進行維修，但可能需要承擔一些費用。

3. 快速維修服務：為了提供更快速的服務，伊萊克斯可以選擇以更換部件的方式提供快速維修服務，而不是進行元件級的維修。更換下來的零部件或整機所有權歸伊萊克斯所有并由其進行回收處理。

4. 寄修服務：用戶可將故障冰箱快遞至伊萊克斯預約維修站，待產品修復后，伊萊克斯預約維修站會快遞回給用戶。在保修期內，用戶無需承擔來回的快遞費用。保修期外，用戶也可選擇將故障冰箱快遞至伊萊克斯預約維修站維修，但需承擔來回的快遞費用。

5. 配件保修：伊萊克斯使用原廠配件提供保修服務。

6. 其他特色服務：伊萊克斯冰箱的維修服務承諾，提供24小時全天候的維修服務，為消費者提供快捷、高效的服務。此外，伊萊克斯冰箱維修服務承諾，維修過程中，不收取任何額外的費用。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非伊萊克斯家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。