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聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

容聲冰箱維修技術咨詢服務電話高效優質服務

詳細說明

容聲咨詢電話：4006-189123

容聲冰箱維修服務政策如下：

1. 免費包修期：容聲冰箱的整機免費包修期為6年，主要零部件如壓縮機也提供6年的免費包修服務。

2. 退換政策：產品售出后，如發生主要性能故障，自購買之日起算，有15日的退換期限。如果在此期限內發生主要性能故障，消費者可以選擇換機或退機。如果因非質量問題造成損壞或超出退換期限，維修服務將可能收費。

3. 深度清洗服務：容聲提供深度清洗服務，包括對內機的蒸發器內部部件、風葉、過濾網及外殼部件表面的深度清洗。

4. 安裝加長銅管等服務：加長銅管包括氣管和液管（各1條）、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接等，這些安裝服務是收費的。具體費用按實際長度計算，不足1米按1米計算。

5. 其他特殊服務：對于冰箱安裝過程中涉及的特殊墻體開孔（玻璃墻、保溫板墻、瓷磚墻、木板墻等易碎材質）、拆裝防盜網、電源線路安裝等工作，由于冰箱安裝人員不具備條件完成操作的，為保障用戶安全及利益，由用戶自行聯系相關專業人員或作業人員代為聯系，產生費用由用戶承擔。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非容聲家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。