三星空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三星空調(diào)服務(wù)說明:
1. 售前咨詢:三星空調(diào)擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹、技術(shù)解答和購買建議,確保客戶能夠選擇到*適合自己需求的空調(diào)產(chǎn)品。
2. 售中安裝:安裝過程對于空調(diào)的使用效果和壽命至關(guān)重要。三星空調(diào)有專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì),他們會嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)安裝流程進(jìn)行操作,確保空調(diào)安裝的正確性和穩(wěn)定性。
3. 維修服務(wù):三星空調(diào)注重維修服務(wù)的品質(zhì),設(shè)有專門的客戶服務(wù)熱線,提供維修、保養(yǎng)和故障排除等服務(wù)。同時(shí),他們還提供定期的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運(yùn)行。
二、三星空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. “一承諾”指的是承諾規(guī)范作業(yè),承諾用戶用水安全。
2. “二公開”代表著三星公開且統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并接受用戶們的監(jiān)督和評價(jià)。
3. “三到位”指的是在服務(wù)過程中,維修服務(wù)人員會對水質(zhì)安全檢測并講解到位、現(xiàn)場清理到位以及試機(jī)并向客戶講解到位。
4. “四提醒”是指提醒長期不使用需斷電斷水,提醒空調(diào)超過三天不使用,在使用時(shí)打開龍頭排放5-10分鐘,提醒反滲透空調(diào)機(jī)有廢水屬于正常現(xiàn)象,提醒濾芯到期及時(shí)更換且更換周期根據(jù)水質(zhì)和用水量不同會有差異。
5. “五個(gè)一”是對服務(wù)態(tài)度的要求,即上門時(shí)出示一個(gè)服務(wù)資格證,同時(shí)穿上一雙鞋套,配備一次性手套,配上一塊墊布,*后還要試飲一杯純水,以這樣的姿態(tài)滿足客戶要求。 |