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雅典娜冰箱維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話用戶反饋服務(wù)

詳細(xì)說明

雅典娜咨詢電話：4006-189123

雅典娜冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. 保修期限：雅典娜冰箱提供一定期限的免費(fèi)包修服務(wù)。根據(jù)型號(hào)和銷售渠道的不同，包修期限可能會(huì)有所不同，一般在購買后的一段時(shí)間內(nèi)。如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的故障，可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。

2. 退換政策：如果產(chǎn)品自售出之日起一定時(shí)間內(nèi)（通常為15日內(nèi)），發(fā)生主要性能故障無法正常工作，消費(fèi)者可以選擇換機(jī)。如果連續(xù)維修二次仍無法正常工作，也可以換機(jī)。退機(jī)政策通常適用于自售出之日起10日內(nèi)出現(xiàn)主要性能故障的情況。

3. 收費(fèi)服務(wù)：對(duì)于一些特殊情況，如加長(zhǎng)銅管、氣管和液管（各1條）、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接等安裝服務(wù)，雅典娜冰箱提供收費(fèi)服務(wù)。具體費(fèi)用按實(shí)際長(zhǎng)度計(jì)算，不足1米按1米計(jì)算。此外，對(duì)于深度清洗服務(wù)和一些特殊墻體開孔等工作，也需要消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

4. 其他注意事項(xiàng)：如果產(chǎn)品因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞，或者因非雅典娜冰箱指定的預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、維修造成損壞，以及因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的，都不在保修范圍內(nèi)。此外，處理品、已超過包修期的產(chǎn)品也不在保修范圍內(nèi)。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非雅典娜家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。