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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

海爾冰箱維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話保障消費(fèi)權(quán)益服務(wù)

詳細(xì)說明

海爾咨詢電話：4006-189123

海爾冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. 保修政策：海爾冰箱產(chǎn)品通常提供一年保修服務(wù)，自購(gòu)買日起算。在保修期內(nèi)，如果冰箱機(jī)出現(xiàn)非人為因素造成的故障，海爾將提供免費(fèi)維修或更換故障部件的服務(wù)。如果無法修復(fù)或更換故障部件，海爾將為用戶提供替換產(chǎn)品。

2. 客戶服務(wù)：海爾冰箱的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)致力于提供高效、友好的服務(wù)。用戶可以通過電話、電子郵件或在線聊天等方式與海爾客服聯(lián)系，咨詢產(chǎn)品信息、解決問題或?qū)で髱椭?br />
3. 維修服務(wù)：如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶可以聯(lián)系海爾指定的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。在維修過程中，用戶需要提供購(gòu)買憑證（如發(fā)票、購(gòu)物小票等）以證明產(chǎn)品在保修期內(nèi)。如果用戶自行拆解、修理產(chǎn)品或者將產(chǎn)品交給非海爾指定的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行修理，可能會(huì)影響產(chǎn)品的保修權(quán)益。

4. 退換貨政策：如果用戶對(duì)購(gòu)買的海爾冰箱產(chǎn)品不滿意，可以在一定期限內(nèi)申請(qǐng)退換貨。具體退換貨政策可以咨詢海爾客服或查看海爾商家網(wǎng)站上的相關(guān)信息。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購(gòu)買憑證的；

4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。