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東芝空調(diào)維修、移機(jī)安裝清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)承諾
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保障：我們承諾，所有東芝空調(diào)產(chǎn)品均符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，享受國家質(zhì)量保障。如遇到質(zhì)量問題，我們將無條件為您更換或修理。
2. 專業(yè)安裝服務(wù)：購買東芝空調(diào)產(chǎn)品后，我們將為您提供專業(yè)的安裝服務(wù)。我們的安裝工程師具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠確保產(chǎn)品的正確安裝和調(diào)試。
3. 24小時(shí)客服支持：我們的客服團(tuán)隊(duì)24小時(shí)全天候?yàn)槟⻊?wù)。無論您遇到任何問題，只需隨時(shí)聯(lián)系我們，我們將竭誠為您解答。
4. 定期維護(hù)保養(yǎng)：為了確保您的空調(diào)產(chǎn)品持久耐用，我們將為您提供定期的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。我們會(huì)定期檢查產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。
5. 快速響應(yīng)：在接到維修請(qǐng)求后，我們將立即安排工程師上門服務(wù)。無論是產(chǎn)品維修還是安裝，我們都將盡*大努力減少等待時(shí)間。
6. 全面解決方案：除了產(chǎn)品維修和安裝，我們還提供全面的家居解決方案。
三、保修政策
1. 東芝空調(diào)產(chǎn)品均享有國家規(guī)定的保修期，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，請(qǐng)?jiān)诒Ｐ奁趦?nèi)聯(lián)系我們。
2. 若超過保修期，我們將根據(jù)實(shí)際情況收取合理的維修費(fèi)用。如有任何疑問或需要報(bào)價(jià)，請(qǐng)聯(lián)系我們的客服人員。
3. 在保修期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致維修，我們將為您提供免費(fèi)的維修服務(wù)和部件更換。如果因人為因素導(dǎo)致的損壞，我們將提供有償服務(wù)。
4. 請(qǐng)保留好購買憑證和保修卡，以便在需要時(shí)提供相關(guān)證明材料。
四、注意事項(xiàng)
1. 在使用空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)務(wù)必按照產(chǎn)品說明書上的操作指南進(jìn)行操作。如有疑問，請(qǐng)咨詢我們的客服人員。
2. 在購買空調(diào)產(chǎn)品后，請(qǐng)妥善保管好發(fā)票、保修卡和其他相關(guān)資料。這些資料將有助于您在需要維修或更換部件時(shí)享受應(yīng)有的權(quán)益。
3. 如遇到緊急情況（如燃?xì)庑孤⒙╇姷龋?qǐng)立即停止使用產(chǎn)品并聯(lián)系我們的客服人員或相關(guān)部門進(jìn)行求助。 |
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