東芝咨詢電話:4006-189123
東芝熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
、保修政策
1. 服務(wù)對(duì)象:所有購(gòu)買東芝熱水器并安裝使用的消費(fèi)者,不受地域、時(shí)間限制。
2. 保修期限:自安裝使用之日起,整機(jī)保修一年,主要零部件保修兩年。
3. 保修范圍:涵蓋東芝熱水器所有型號(hào),包括家用、商用及熱水器等。
二、主要零部件保修
1. 壓縮機(jī):保修兩年,終身維護(hù)。如因非自然災(zāi)害(如地震、水災(zāi)等)造成損壞,可享受免費(fèi)更換壓縮機(jī)服務(wù)。
2. 熱交換器:保修一年,終身維護(hù)。如因非自然災(zāi)害(如地震、水災(zāi)等)造成損壞,可享受半價(jià)更換熱交換器服務(wù)。
3. 控制系統(tǒng):保修兩年,終身維護(hù)。如因非自然災(zāi)害(如地震、水災(zāi)等)造成損壞,可享受免費(fèi)更換控制系統(tǒng)服務(wù)。
4. 風(fēng)管機(jī):保修一年,終身維護(hù)。如因非自然災(zāi)害(如地震、水災(zāi)等)造成損壞,可享受免費(fèi)更換風(fēng)管機(jī)服務(wù)。
三、免費(fèi)服務(wù)范圍
1. 東芝熱水器安裝調(diào)試:東芝熱水器安裝完成后,將為您提供免費(fèi)調(diào)試服務(wù),確保熱水器使用正常。
2. 東芝熱水器保養(yǎng)維護(hù):定期為您的東芝熱水器進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),延長(zhǎng)熱水器使用壽命。
3. 東芝熱水器維修:在保修期內(nèi),為您提供免費(fèi)的維修服務(wù),包括零部件更換、調(diào)試等。
四、有償服務(wù)范圍
1. 超出保修期限的服務(wù):如您需要維修東芝熱水器,但已超過保修期限,將根據(jù)實(shí)際情況收取一定費(fèi)用。
2. 非東芝品牌熱水器:如果您需要維修非東芝品牌的熱水器,將根據(jù)實(shí)際情況收取一定費(fèi)用。
3. 特殊情況處理:對(duì)于一些特殊情況下的損壞(如自然災(zāi)害、人為損壞等),將根據(jù)實(shí)際情況收取一定費(fèi)用。 |