森歌咨詢(xún)電話：4006-189123
森歌集成灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
森歌集成灶國(guó)家三包政策是指中國(guó)政府為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，對(duì)集成灶產(chǎn)品實(shí)行的一種質(zhì)量保障政策。根據(jù)該政策，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)集成灶產(chǎn)品后，如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，可以在一定的期限內(nèi)要求商家進(jìn)行修理、更換或退貨。
一、保修政策
森歌集成灶產(chǎn)品均享受?chē)?guó)家規(guī)定的2年質(zhì)量保修服務(wù)。
1. 用戶(hù)自行安裝、修理、更改、拆卸、搬運(yùn)、寄送或保養(yǎng)過(guò)程中造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；
2. 用戶(hù)使用不當(dāng)（如電壓異常、使用環(huán)境不符合要求等）造成的損壞；
3. 用戶(hù)不能提供有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；
4. 產(chǎn)品標(biāo)簽、保修卡等缺失或損壞，無(wú)法確認(rèn)產(chǎn)品信息的；
5. 不可抗力（如自然災(zāi)害、意外事故等）造成的損壞。
二、服務(wù)范圍
1. 集成灶產(chǎn)品：森歌提供的集成灶產(chǎn)品，包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、電視等。
2. 服務(wù)內(nèi)容：主要包括產(chǎn)品維修、更換、退貨等服務(wù)。在保修期內(nèi)，森歌提供免費(fèi)維修服務(wù)，如需更換零部件，僅收取零部件成本費(fèi)用，不收取維修工時(shí)費(fèi)。超出保修期后，森歌提供有償維修服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照森歌公司規(guī)定執(zhí)行。
3. 服務(wù)方式：用戶(hù)可以通過(guò)森歌廠家網(wǎng)站、客服電話、門(mén)店等多種方式聯(lián)系森歌客服團(tuán)隊(duì)，獲取相應(yīng)的維修服務(wù)支持。森歌會(huì)根據(jù)用戶(hù)需求，提供*快捷、*方便的服務(wù)方式。
4. 服務(wù)時(shí)間：森歌提供全年無(wú)休的維修服務(wù)，確保用戶(hù)在任何時(shí)間遇到問(wèn)題都能得到及時(shí)解決。
三、注意事項(xiàng)
1. 用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)森歌集成灶產(chǎn)品后，請(qǐng)務(wù)必保留好購(gòu)買(mǎi)憑證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等文件，以便在需要時(shí)提供給森歌客服團(tuán)隊(duì)。
2. 用戶(hù)在使用森歌集成灶產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行操作，避免造為損壞。
3. 如遇到問(wèn)題無(wú)法解決，建議*時(shí)間聯(lián)系森歌客服團(tuán)隊(duì)，獲取專(zhuān)業(yè)的幫助和建議。
4. 在維修過(guò)程中，如需更換零部件，用戶(hù)需承擔(dān)零部件成本費(fèi)用，工時(shí)費(fèi)可與森歌協(xié)商解 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。