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生能空氣能熱水器維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策
生能空氣能熱水器產品均享有至少1年的免費保修期。在保修期內，如果產品出現非人為因素造成的故障，生能公司將提供免費維修服務。
二、服務范圍
1. 空氣能熱水器產品范圍：生能公司提供的保修政策適用于其生產的所有空氣能熱水器產品，包括但不限于冰箱、洗衣機、熱水器、空調、電視等。
2. 非人為因素故障：保修范圍內的故障必須是產品本身的質量問題，或者是由于正常使用導致的故障。對于由于人為因素（如使用不當、維護不當、意外事故等）造成的故障，生能公司不承擔免費維修或更換的責任。
3. 免費維修或更換部件：如果空氣能熱水器產品在保修期內出現非人為因素故障，生能公司將提供免費的維修服務，包括更換損壞的部件或整個產品。如果維修不能解決問題，生能公司將免費更換整個產品。
4. 保修期外服務：雖然生能公司提供至少1年的免費保修期，但是在保修期外，如果產品出現故障，生能公司仍然提供收費的維修服務。收費標準將根據具體產品和維修情況而定。
5. 附加服務：除了基本的保修服務外，生能公司還提供一些附加服務，例如產品安裝、調試、使用培訓等。
三、注意事項
1. 用戶在購買生能空氣能熱水器產品后，應當妥善保管購買憑證和保修卡，以備在需要維修時使用。
2. 在使用空氣能熱水器產品時，用戶應當按照產品說明書的要求正確使用和維護產品，以減少人為因素導致的故障。
3. 如果用戶在保修期內需要維修服務，應當聯系生能公司的廠家渠道或者授權維修網點，以確認產品是否在保修范圍內并獲得相應的維修服務。
4. 如果用戶在保修期外需要維修服務，應當了解生能公司的收費標準和服務流程，并根據實際情況選擇合適的維修方式。
5. 在享受生能空氣能熱水器保修政策的同時，用戶也應當關注生能公司的其他優惠政策和服務項目，例如會員特 |
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