西門子咨詢電話:4006-189123
西門子油煙機維修、清洗保養一站式服務
一、服務范圍
1. 西門子油煙機產品均享受全國聯保服務,包括西門子冰箱、洗衣機、空調、熱水器、電視、廚房電器等。
2. 消費者購買西門子油煙機產品后,可享受全國范圍內的聯保服務,無需額外付費。
3. 在購買西門子油煙機產品時,請向經銷商索取保修卡,并妥善保管。
二、服務內容
1. 維修服務:西門子油煙機產品在保修期內出現任何質量問題,可聯系西門子客服中心或當地西門子維修網點進行維修。
2. 更換服務:在保修期內,若因產品質量問題導致無法維修或維修成本過高,西門子將為消費者免費更換新的產品。
3. 退換貨政策:若購買的西門子油煙機產品存在質量問題,消費者可在購買之日起7天內申請無理由退換貨。退換貨產生的物流費用由西門子承擔。
4. 咨詢服務:消費者在使用西門子油煙機產品過程中遇到任何問題,可隨時聯系西門子客服中心,我們將提供及時、專業的咨詢服務。
三、注意事項
1. 保修期內請勿使用非西門子指定的零部件進行維修,否則可能影響保修服務。
2. 若對西門子的聯保服務有任何疑問或投訴,可撥打西門子客服電話進行反饋。
3. 若因消費者使用不當導致的產品損壞,不在聯保范圍內。
4. 本細則*終解釋權歸西門子所有。
四、常見問題解答
Q1:我的西門子油煙機產品已經過了保修期,還能享受聯保服務嗎?
A1:過了保修期的西門子油煙機產品,仍可享受西門子提供的收費維修服務。
Q2:我的西門子油煙機產品出現了問題,但我不知道該聯系誰進行維修?
A2:您可以直接撥打西門子客服電話,向客服人員說明您的情況,我們將為您安排專業的維修人員上門服務。
Q3:我的西門子油煙機產品因為質量問題需要更換,但我不在購買的城市居住,該怎么辦?
A3:您只需聯系西門子客服中心或當地西門子維修網點 |