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美的熱水器維修安裝、清洗保養一站式服務
一、服務范圍
提供的美的熱水器服務,包括但不限于:
1. 熱水器產品的故障診斷和排除;
2. 熱水器產品的零部件更換和維修;
3. 熱水器產品的定期保養和維護;
4. 熱水器產品的性能優化和升級。
二、服務費用
1. 服務費用根據具體的維修項目和維修難度進行評估,將在雙方協商后確定;
2. 根據需要,可能會收取零部件費用和人工費用,將在維修前告知;
3. 若客戶需要提供發票,請在維修前提供相關信息。
三、服務時間和地點
1. 服務時間根據客戶的需求和時間安排進行確定,需要在維修前進行預約;
2. 服務地點根據客戶提供的熱水器產品進行確定,可以是客戶家中或維修店內;
3. 若客戶需要更改服務時間和地點,應提前聯系并重新約定。
四、美的熱水器維修服務保障
1. 提供一年內的免費維修服務,若出現維修后的問題,將免費再次提供服務;
2. 提供維修記錄和維修報告,讓客戶了解維修過程和結果;
3. 嚴格遵守客戶的隱私政策,不會泄露客戶的個人信息。
五、違約責任
1. 若因維修導致的損失或損壞,將承擔相應的賠償責任;
2. 若因客戶原因導致維修失敗,將不承擔任何責任;
3. 若因不可抗力因素導致無法提供服務,將提前告知并協商解決方案。
六、注意事項
1. 維修時,客戶應提供便利條件,如提供電源、水源等。
2. 客戶應妥善保管好維修工具,避免遺失或損壞。
3. 若因客戶原因導致維修失敗,客戶應承擔相應責任。 |