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歐意油煙機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、保修政策
歐意油煙機對所有修出的產(chǎn)品提供至少一年的保修服務。對于一些特定產(chǎn)品，保修期可能會延長。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)因制造缺陷導致的故障或損壞，歐意油煙機將提供免費維修或更換服務。
二、保修范圍
保修服務涵蓋以下方面：
1. 油煙機產(chǎn)品在正常使用下出現(xiàn)的任何故障或損壞。
2. 由于意外事故導致的損壞，如電壓不穩(wěn)、水災、火災等。
3. 在產(chǎn)品使用過程中，因不正確安裝、使用或維護導致的損壞。
4. 維修或更換部件的費用，包括人工和材料費用。
不包括以下方面：
1. 產(chǎn)品部件的正常磨損或消耗，如燈泡、濾網(wǎng)等。
2. 因不正確使用、維護或保管導致的損壞。
3. 未經(jīng)歐意授權的服務人員進行的維修或更換。
4. 產(chǎn)品的外觀損壞或刮痕。
三、保修政策
歐意油煙機產(chǎn)品均享受國家規(guī)定的2年質(zhì)量保修服務。以下情況不享受保修服務：
1. 超過保修期的產(chǎn)品；
2. 用戶未按照產(chǎn)品說明書和操作指南使用、維護、保管而導致的故障或損壞；
3. 用戶未經(jīng)授權的維修、改裝或拆卸而導致的故障或損壞；
4. 用戶使用非歐意原廠配件或因產(chǎn)品質(zhì)量問題而導致的故障或損壞；
5. 自然災害、意外事故等不可抗力因素導致的故障或損壞；
6. 未經(jīng)歐意授權的維修機構(gòu)進行維修而導致的故障或損壞。
四、服務范圍
歐意油煙機保修政策涵蓋以下范圍：
1. 冰箱、洗衣機、熱水器、空調(diào)、微波爐、電烤箱等歐意品牌油煙機產(chǎn)品；
2. 產(chǎn)品的主要部件，如壓縮機、制冷系統(tǒng)、電機、電路控制系統(tǒng)等；
3. 產(chǎn)品的附件和隨機工具，如說明書、合格證、保修卡等；
4. 產(chǎn)品安裝和調(diào)試服務，如初次安裝、調(diào)試等；
5. 產(chǎn)品維修和更換服務，如故障診斷、零部件更換等。 |
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