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電話：400-6189123

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產品目錄

戴納斯帝壁掛爐維修服務處理電話號碼-快速提升服務水平和質量

詳細說明

戴納斯帝咨詢電話：4006-189123

戴納斯帝壁掛爐維修、清洗保養一站式服務

一、服務內容

1. 產品質量問題包退、包換服務：在產品購買之日起7日內（含），如產品出現質量問題，客戶可選擇免費退換貨。

2. 維修服務：在產品購買之日起，提供免費的日常維護保養服務，包括清洗、檢修、更換零部件等。

3. 安裝服務：對于需要安裝的壁掛爐產品，我們提供免費的安裝服務。

4. 咨詢服務：提供24小時在線咨詢服務，解答客戶在使用過程中遇到的問題，提供操作指南和技術支持。

5. 退換貨服務：在產品購買之日起7日內（含），如產品出現質量問題且無法修復，客戶可選擇免費退換貨。

6. 折價回收服務：對于淘汰或損壞嚴重的壁掛爐產品，我們提供折價回收服務，幫助客戶解決廢舊壁掛爐處理難題，同時提供相應的環保補貼。

二、服務承諾

1. 戴納斯帝壁掛爐維修人員將熱情周到地為每一位客戶提供專業的服務，確保客戶滿意度達到90%以上。

2. 如遇到維修服務問題無法及時解決，我們將啟動緊急預案，組織跨部門協作，確保問題得到妥善處理。

3. 對于客戶的投訴和建議，我們將認真對待并積極改進服務質量，不斷提高客戶滿意度。

4. 我們將定期對維修服務進行評估和改進，不斷完善服務體系和流程，為客戶提供更優質的服務體驗。

三、責任免除

1. 對于因不可抗力因素導致的維修服務問題，如自然災害、水災等不可預測事件，戴納斯帝壁掛爐將盡力協助客戶解決問題，但無法承擔直接責任。

2. 對于因人為因素造成的維修服務問題，如客戶使用不當、維護不及時等，戴納斯帝壁掛爐將根據實際情況收取相應的維修費用或折舊費用。

3. 對于因產品質量問題導致的維修服務問題，如果客戶與戴納斯帝壁掛爐就維修或更換事宜無法達成一致意見，雙方可協商解決或通過法律途徑解決爭議。