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西安方太熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
方太熱水器是一家享譽(yù)全球的大型熱水器制造商，為了向消費(fèi)者提供高品質(zhì)、可靠的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，方太熱水器制定了全面的三包政策。以下是方太熱水器三包政策服務(wù)概況的說明：
1. 三包期限
根據(jù)國家規(guī)定，方太熱水器三包期限為：產(chǎn)品售出之日起7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。從消費(fèi)者購買之日起計(jì)算，產(chǎn)品整機(jī)三包期限為一年，主要部件三包期限為三年。
2. 三包服務(wù)內(nèi)容
（1）修理：在三包期限內(nèi)，如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇送修或上門維修。方太熱水器將派遣專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修，確保故障得到及時(shí)、專業(yè)的解決。
（2）更換：在三包期限內(nèi)，如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以選擇更換同型號(hào)、同規(guī)格的產(chǎn)品。方太熱水器將盡快安排物流將新產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中。
（3）退貨：在購買之日起7日內(nèi)，如果消費(fèi)者對(duì)所購買的方太熱水器產(chǎn)品不滿意，可以選擇退貨。方太熱水器將按照購買價(jià)格全額退款給消費(fèi)者。
3. 三包責(zé)任與義務(wù)
（1）方太熱水器應(yīng)保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并按照國家規(guī)定承擔(dān)修理、更換、退貨等三包責(zé)任。
（2）消費(fèi)者應(yīng)按照方太熱水器的維修政策進(jìn)行維修申請(qǐng)，并妥善保存產(chǎn)品包裝、發(fā)票等相關(guān)憑證。
（3）在三包期限內(nèi)，消費(fèi)者應(yīng)避免自行修理、拆裝或更改產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)，以免影響維修效果和三包服務(wù)的申請(qǐng)。
4. 三包政策例外
（1）易耗品和附件不適用三包政策，如產(chǎn)品說明書、遙控器電池等。
（2）因消費(fèi)者使用不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不適用三包政策。
以上是方太熱水器三包政策服務(wù)概況的說明，具體細(xì)則以方太熱水器商家網(wǎng)公布的*新信息為準(zhǔn)。消費(fèi)者在使用方太熱水器產(chǎn)品過程中遇到任何問題或需要申請(qǐng)維修和服務(wù)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系方太熱水器客服中心或當(dāng)?shù)鼐S修服 |
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