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成都林內熱水器維修、清洗保養一站式服務
一、服務范圍
1.1 林內熱水器維修廠家提供針對林內品牌熱水器的維修服務。
二、服務承諾
2.1 服務時間:全年無休,隨時接受維修服務預約,承諾在接到維修電話后24小時內響應,并根據實際情況進行上門維修。
2.2 專業服務:維修人員經過林內專業培訓,具備相關技術資質,掌握先進的維修設備和技能,保證維修質量。
2.3 優質配件:提供原廠備件,保證維修質量和產品性能,確保維修后的熱水器能夠達到林內品牌標準。
2.4 用戶隱私:保護用戶隱私,維修過程中用戶可隨時監督,對維修人員出示身份證明并進行備案,用戶可隨時查詢維修進度和維修記錄。
三、服務流程
3.1 用戶撥打維修電話或通過林內廠家網站提交維修申請。
3.2 客服人員確認用戶信息和故障描述,安排維修人員電話溝通,詳細了解故障情況,確定維修方案和報價。
3.3 維修人員攜帶維修設備和配件,上門進行維修。維修完成后,用戶驗收并簽字確認。
3.4 對于需要更換零配件的維修,根據實際報價進行費用結算。
四、保修期限
4.1 自維修完成之日起,提供三個月的保修期。在保修期內,因維修質量原因造成的損壞或故障,廠家提供免費維修服務。
五、收費標準
5.1 收費標準根據不同故障和零配件成本進行定價,具體價格以廠家人員報價為準。用戶可通過林內廠家網站查詢收費標準。
六、注意事項
6.1 對于涉及到用戶安全或數據泄露等風險問題,廠家有權拒絕提供維修服務。
6.2 用戶應提供真實有效的身份證明和個人信息,如因用戶提供虛假信息造成的任何損失由用戶承擔。
對于保修期內非人為損壞的產品故障,林內會為客戶提供免費的上門維修服務。如涉及零件更換,則免費為客戶更換同款新產品。超過保修期的產 |