東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 高標準的服務網絡:東芝紅心服務網絡遍布全國各地,覆蓋面積廣泛,使得用戶無論身處何地,都能享受到及時、專業的服務。
2. 全方位的承諾:東芝空調對服務質量的承諾不僅僅是口頭上的承諾,而是通過實際行動來兌現。其五項100%承諾包括詳細記錄用戶反饋的問題、對用戶實施上門服務、解決用戶反映的問題.
3. 專業的服務團隊:東芝空調紅心服務人員具備豐富的專業知識和實踐經驗,能夠為用戶提供專業咨詢、專業設計、專業安裝、專業維護、專業保養以及專業維修等全方位的服務。
4. 貼心的免費服務:東芝空調提供的六項免費服務包括免費咨詢、免費預約上門設計、免費(市內)送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(標準配置)。
5. 以客戶為中心的服務理念:東芝空調始終堅持“客戶永遠是對的”的服務宗旨,將客戶的需求和滿意度放在首位。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 售前咨詢:東芝提供詳盡的產品信息和咨詢服務,幫助消費者根據自己的需求和預算選擇合適的空調或其他產品。
2. 專業安裝:東芝注重產品的安裝質量,提供專業的安裝服務。安裝工程師都經過專業培訓,確保產品安裝的正確性和安全性。
3. 維修保障:東芝提供全國聯保服務,無論消費者在哪里購買的產品,都能享受到全國范圍內的維修服務。此外,東芝還提供質保期內的免費維修服務,如出現非人為因素造成的故障,可以享受到免費的維修服務。
4. 快速響應:東芝維修服務響應迅速,消費者在報修后,維修服務人員會盡快安排上門服務,解決消費者的問題。
5. 貼心服務體驗:東芝的維修服務人員態度友好,專業能力強,他們不僅解決問題,還會為消費者提供產品使用和維護的建議,讓消費者更好地享受產品帶來的舒適體驗。 |