索尼咨詢電話：4006-189123
索尼電視維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修服務(wù)范圍
索尼電視為客戶提供全面的保修服務(wù)，包括但不限于以下方面：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問題：如生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的缺陷、質(zhì)量問題，如漏水、噪音大等。
2. 性能問題：如制冷制熱效果不佳、能耗高等。
3. 安裝問題：如安裝不當導致設(shè)備損壞或性能下降。
4. 維修保養(yǎng)問題：如需要更換零部件或進行清洗保養(yǎng)等。
二、保修期限
索尼電視為客戶提供以下保修期限：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問題：自購買之日起一年內(nèi)。
2. 性能問題：自購買之日起三年內(nèi)。
3. 安裝問題：自安裝完成之日起兩年內(nèi)。
4. 維修保養(yǎng)問題：自購買之日起一年內(nèi)，或自上一次維修保養(yǎng)完成之日起一年內(nèi)。
三、保修服務(wù)方式
索尼電視為客戶提供以下保修服務(wù)方式：
1. 在保修期限內(nèi)，客戶可隨時聯(lián)系索尼電視的客戶服務(wù)熱線或當?shù)鼐S修服務(wù)中心，索尼電視將安排專業(yè)技術(shù)人員進行檢測、維修和更換。
2. 對于需要上門服務(wù)的客戶，索尼電視將根據(jù)實際情況安排技術(shù)人員進行上門檢測、維修和更換。
3. 對于需要寄修的客戶，索尼電視將安排專業(yè)技術(shù)人員進行檢測、維修和更換，并將設(shè)備寄回給客戶。
四、保修索尼電視服務(wù)承諾
索尼電視為客戶提供以下保修索尼電視服務(wù)承諾：
1. 在保修期限內(nèi)，索尼電視將為客戶提供免費的檢測、維修和更換服務(wù)。
2. 若因索尼電視產(chǎn)品質(zhì)量問題導致設(shè)備損壞或性能下降，索尼電視將承擔相應(yīng)的賠償責任。
3. 若因客戶使用不當導致設(shè)備損壞或性能下降，索尼電視將提供有償服務(wù)，具體費用由雙方協(xié)商確定。
4. 若因不可抗力因素導致設(shè)備損壞或性能下降，索尼電視將與客戶協(xié)商解決。 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。