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海爾空調維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一、服務范圍
1. 本服務說明適用于海爾空調所有型號的家用空調、商用空調以及空調設備。
2. 海爾空調在服務范圍內,我們將提供全面的保修及維修服務。
二、保修政策
1. 海爾空調對所有產品實行全國聯保,即無論您在哪里購買,都可以在當地海爾空調維修服務點享受保修服務。
2. 海爾空調所有型號的產品均享有整機保修一年,主要零部件保修兩年的政策。
三、保修憑證
1. 購買時請保留海爾空調的正規發票,以備保修時使用。
2. 如您無法提供有效發票,可提供購買時的交易記錄或者產品序列號作為保修依據。
四、保修申請流程
1. 撥打海爾空調廠家維修服務電話或者登錄海爾空調廠家網站預約維修服務。
2. 提供您的產品信息,包括產品型號、購買日期、所在地等。
3. 我們的服務人員將為您提供保修申請的詳細流程和時間安排。
五、維修服務
1. 如果您的海爾空調出現故障,無法正常使用,請及時聯系我們的廠家維修服務熱線或者*近的海爾空調維修服務點。
2. 我們將派遣專業的維修人員為您提供維修服務,如果需要更換主要零部件,我們會為您提供免費更換服務。
六、注意事項
1. 請勿私自拆卸海爾空調設備,以免影響保修。
2. 在保修期內,如果因為用戶使用不當或者故意損壞導致的維修,將需要用戶自行承擔費用。
3. 保修期外,如果設備需要維修,我們提供的服務將收取相應的費用。
七、咨詢服務
如果您對海爾空調的使用、保養有任何疑問,或者對保修政策有不明白的地方,歡迎撥打我們的廠家維修服務熱線或者訪問我們的廠家網站進行咨詢。我們的專業服務人員將竭誠為您服務。 |