博世冰箱維修服務人工電話號碼(精準技術修理站)
博世咨詢電話:400-6189123
一、保修范圍
2. 博世冰箱產(chǎn)品保修范圍不包括以下情況:
a. 產(chǎn)品在使用過程中因人為損壞、錯誤操作、維修或拆解時出現(xiàn)的故障;
b. 產(chǎn)品在運輸過程中因外部原因導致的損壞;
c. 產(chǎn)品因自然災害、意外事件或不可抗力等原因導致的故障;
d. 產(chǎn)品因未經(jīng)授權的修理、改裝或在非正規(guī)渠道購買的配件而導致的故障。
二、保修流程
1. 在保修期內(nèi),若您的博世冰箱產(chǎn)品發(fā)生故障,請您及時撥打我們的維修服務熱線,我們的客服人員將提供進一步的指導和幫助。
2. 若產(chǎn)品需要維修,我們將會為您安排專業(yè)的維修人員進行處理。為了確保您的權益,請您務必保留購買憑證和保修卡,以便核實您的購買信息。
3. 維修過程中,若需要更換零部件,我們將會使用原廠配件進行更換,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
4. 若產(chǎn)品無法修復或維修費用過高,我們將會提供更換同型號或者等值產(chǎn)品的服務。
三、保修注意事項
1. 請您在購買博世冰箱產(chǎn)品時,務必仔細閱讀產(chǎn)品說明書,并按照說明書正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。任何不當使用、維修或保養(yǎng)方式可能導致產(chǎn)品故障,但此類故障不在保修范圍內(nèi)。
2. 請您確保產(chǎn)品的購買憑證和保修卡等相關證明文件的完整性和可用性,以便在保修期內(nèi)獲得維修服務。
3. 若產(chǎn)品需要維修,請您及時聯(lián)系我們的維修服務中心,并提供詳細的故障描述和相關信息,以便我們更好地為您提供服務。
4. 請您在維修過程中配合我們的工作人員進行必要的操作和檢查,以確保問題的解決和產(chǎn)品的質(zhì)量。 |