海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信空調服務說明:
1. 延長產品保修時間:購買海信延保服務的用戶可以在原有保修服務期限之后,繼續享受保修服務,從而延長產品的保修時間。
2. 減少維修費用:在延保期間,如果產品出現故障,用戶可以享受到免費的維修服務。這避免了用戶因維修而產生的額外費用,降低了用戶的經濟負擔。
3. 提供更全面的保障:海信延保服務不僅覆蓋了產品的主要部件,還包括了一些輔助部件和附件。
4. 提供優先服務:購買海信延保服務的用戶在維修時可以享受到優先服務,避免了長時間等待的情況。這為用戶節省了時間和精力,提高了維修效率。
5. 增加產品價值:購買海信延保服務可以提高產品的整體價值,使產品在市場上更具競爭力。
二、海信空調服務理念如下:
1. 全天候服務:海信廠家全國統一服務熱線提供724小時全天候服務,確保用戶的服務需求能夠及時受理、快速響應。無論是售前咨詢、維修問題,還是產品使用過程中的疑問,用戶都可以隨時撥打這個熱線尋求幫助。
2. 在線客服:除了傳統的電話客服,海信還全新推出了在線客服功能。消費者可以通過海信廠家微信等平臺隨時隨地聯系到海信客服代表,進行售前維修技術咨詢、產品使用問題咨詢、安裝調試與維修申請等。
3. 專業服務團隊:海信致力于打造專業的服務團隊,面向服務工程師持續進行技術培訓,建立規范化的上門服務流程,確保維修服務專業又規范。
4. 豐富的維修服務保障:海信提供包括免費安裝、免費調試與指導、免費維修與保養(均在三包期內)等一系列維修服務保障。同時,海信還提供終身維修服務(三包期外),以及服務費用獨立結算等保障措施,確保用戶得到全過程服務。 |