方太咨詢電話:4006-189123
方太集成灶維修清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1. 本服務(wù)說(shuō)明適用于方太集成灶所有型號(hào)的家用集成灶、商用集成灶以及集成灶設(shè)備。
2. 方太集成灶在服務(wù)范圍內(nèi),我們將提供全面的保修及維修服務(wù)。
二、保修政策
1. 方太集成灶對(duì)所有產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保,即無(wú)論您在哪里購(gòu)買,都可以在當(dāng)?shù)胤教稍罹S修服務(wù)點(diǎn)享受保修服務(wù)。
2. 方太集成灶所有型號(hào)的產(chǎn)品均享有整機(jī)保修一年,主要零部件保修兩年的政策。
三、保修憑證
1. 購(gòu)買時(shí)請(qǐng)保留方太集成灶的正規(guī)發(fā)票,以備保修時(shí)使用。
2. 如您無(wú)法提供有效發(fā)票,可提供購(gòu)買時(shí)的交易記錄或者產(chǎn)品序列號(hào)作為保修依據(jù)。
四、保修申請(qǐng)流程
1. 撥打方太集成灶廠家維修服務(wù)電話或者登錄方太集成灶廠家網(wǎng)站預(yù)約維修服務(wù)。
2. 提供您的產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買日期、所在地等。
3. 我們的服務(wù)人員將為您提供保修申請(qǐng)的詳細(xì)流程和時(shí)間安排。
五、維修服務(wù)
1. 如果您的方太集成灶出現(xiàn)故障,無(wú)法正常使用,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們的廠家維修服務(wù)熱線或者*近的方太集成灶維修服務(wù)點(diǎn)。
2. 我們將派遣專業(yè)的維修人員為您提供維修服務(wù),如果需要更換主要零部件,我們會(huì)為您提供免費(fèi)更換服務(wù)。
六、注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)勿私自拆卸方太集成灶設(shè)備,以免影響保修。
2. 在保修期內(nèi),如果因?yàn)橛脩羰褂貌划?dāng)或者故意損壞導(dǎo)致的維修,將需要用戶自行承擔(dān)費(fèi)用。
3. 保修期外,如果設(shè)備需要維修,我們提供的服務(wù)將收取相應(yīng)的費(fèi)用。
七、咨詢服務(wù)
如果您對(duì)方太集成灶的使用、保養(yǎng)有任何疑問(wèn),或者對(duì)保修政策有不明白的地方,歡迎撥打我們的廠家維修服務(wù)熱線或者訪問(wèn)我們的廠家網(wǎng)站進(jìn)行咨詢。我們的專業(yè)服務(wù)人員將竭誠(chéng)為您服務(wù)。 |