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能率壁掛爐維修服務(wù)電話多少-服務(wù)點(diǎn)覆蓋

詳細(xì)說(shuō)明

能率咨詢電話：4006-189123

能率壁掛爐、鍋爐地暖維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一、保修政策范圍

1. 能率壁掛爐對(duì)所有在本公司購(gòu)買的正品壁掛爐設(shè)備提供保修服務(wù)。保修期限為自購(gòu)買之日起一年（用戶需提供有效購(gòu)買憑證）。

2. 在保修期內(nèi)，如壁掛爐設(shè)備出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問(wèn)題，能率壁掛爐將免費(fèi)提供維修或更換部件服務(wù)。

3. 在保修期內(nèi)，如用戶未按照說(shuō)明書(shū)正確使用壁掛爐設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞，能率壁掛爐將不承擔(dān)保修責(zé)任。

二、保修政策不包括以下情況

1. 保修期外或超出保修期限的產(chǎn)品故障。

2. 因意外事故、自然災(zāi)害、人為損壞等不可抗力因素造成的設(shè)備損壞。

3. 非能率壁掛爐授權(quán)的維修、改裝或其它未經(jīng)許可的第三方服務(wù)。

4. 設(shè)備使用的非能率壁掛爐原廠配件或升級(jí)配件。

三、保修服務(wù)流程

1. 用戶撥打能率壁掛爐全國(guó)維修服務(wù)電話或登錄能率壁掛爐廠家網(wǎng)站，向客服人員描述壁掛爐設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題和癥狀。

2. 客服人員將為用戶安排上門檢查和維修服務(wù)，或者指導(dǎo)用戶如何進(jìn)行自我排查和修復(fù)。

3. 如果需要更換部件，能率壁掛爐將提供全新的合格部件，并由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行更換和調(diào)試。

4. 完成維修后，能率壁掛爐將向用戶提供維修憑證和維修記錄。

四、額外保修服務(wù)

1. 能率壁掛爐提供額外的延保服務(wù)，用戶可以選擇購(gòu)買延長(zhǎng)保修期限，以獲得更長(zhǎng)時(shí)間的設(shè)備保障。

2. 能率壁掛爐還提供設(shè)備保養(yǎng)建議和服務(wù)，幫助用戶延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命和提高設(shè)備性能。

五、注意事項(xiàng)

1. 用戶應(yīng)妥善保管購(gòu)買憑證和保修卡，以便在需要保修服務(wù)時(shí)提供。

2. 用戶應(yīng)按照說(shuō)明書(shū)正確使用壁掛爐設(shè)備，避免不當(dāng)使用導(dǎo)致設(shè)備損壞。

3. 用戶在保修期內(nèi)如需自行修理或拆解設(shè)備，可能會(huì)影響保修服務(wù)。