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華帝熱水器、燃氣灶、壁掛爐地暖、集成灶、消毒柜、油煙機維修、清洗保養等,一站式服務!
一、故障現象描述
1.1 火焰異常
1.2 燃燒不充分
1.3 火焰不穩定
二、維修流程介紹
2.1 接單確認:接到用戶報修后,應立即確認故障現象,并約定上門檢測時間。
2.2 上門檢測:維修人員將在約定時間內上門,對熱水器進行全面檢測,準確診斷故障原因。
2.3 故障診斷:根據檢測結果,我們將給出詳細的故障診斷報告,明確故障部位及維修方案。
2.4 維修實施:根據診斷報告,我們將迅速進行維修工作,確保一次性修復并解決根本問題。
三、維修周期承諾
3.1 快速響應:自接到報修起,我們將在一個工作日內給出響應,并盡快安排上門檢測。
3.2 維修時限:常規維修周期為23個工作日,緊急維修可享受優先服務。
四、維修費用說明
4.1 費用標準:維修費用將根據實際故障情況及所需更換配件費用進行評估。
4.2 費用支付方式:用戶可在維修完成后一次性支付或分期支付,我們將提供詳細的費用清單及支付方式說明。
五、保修期限規定
5.1 保修期限:自維修完成之日起,提供90天的保修服務(特殊情況可延長保修期)。
5.2 保修范圍:保修期內因非人為因素造成的故障,可享受免費維修及更換配件服務。
六、客戶須知事項
6.1 安全須知:請在維修過程中注意安全,避免觸電、燃氣泄漏等危險情況。如遇危險情況請立即停止維修,并與我們聯系。
6.2 配合事項:為確保維修工作的順利進行,請用戶配合提供必要的資料和協助。如有疑問或需要進一步了解,請隨時與我們聯系。 |