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東芝冰箱維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修條件
1. 購(gòu)買憑證
為了享受東芝冰箱的保修服務(wù)，消費(fèi)者需要持有有效的購(gòu)買憑證，如正規(guī)發(fā)票、收據(jù)等。請(qǐng)妥善保管好您的購(gòu)買憑證以備不時(shí)之需。
2. 適用范圍
東芝冰箱保修適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不包括港澳臺(tái)地區(qū)）購(gòu)買的正品東芝冰箱產(chǎn)品。對(duì)于在保修期內(nèi)因不當(dāng)使用或外界環(huán)境因素造成的損壞，東芝冰箱不承擔(dān)責(zé)任。
3. 保修期限
東芝冰箱的保修期限通常為購(gòu)買之日起的一年內(nèi)。在購(gòu)買時(shí)，消費(fèi)者可向當(dāng)?shù)貣|芝冰箱經(jīng)銷商咨詢具體的保修期限。
二、保修服務(wù)內(nèi)容
1. 維修與更換
在保修期內(nèi)，若東芝冰箱產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問(wèn)題，東芝冰箱將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。具體是采取維修還是更換的方式，視故障情況和產(chǎn)品本身而定。
2. 零部件供應(yīng)
若維修過(guò)程中需要更換零部件，東芝冰箱將提供原廠零部件供應(yīng)。消費(fèi)者無(wú)需承擔(dān)額外的費(fèi)用。
三、保修服務(wù)流程
1. 報(bào)修
消費(fèi)者可通過(guò)以下方式報(bào)修：
（1）撥打東芝冰箱全國(guó)維修服務(wù)電話：咨詢報(bào)修事項(xiàng)。
（2）關(guān)注東芝冰箱廠家微信公眾號(hào)，在線報(bào)修。
（3）聯(lián)系當(dāng)?shù)貣|芝冰箱經(jīng)銷商或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行報(bào)修。
四、保修條款補(bǔ)充說(shuō)明
1. 不可抗力因素
若因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、水災(zāi)等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，東芝冰箱不承擔(dān)責(zé)任。
2. 消費(fèi)者責(zé)任
若因消費(fèi)者不當(dāng)使用或保管不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，東芝冰箱不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。消費(fèi)者需自行承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
3. 保修服務(wù)終止
若消費(fèi)者未按照購(gòu)買憑證上的要求使用東芝冰箱產(chǎn)品，或者將產(chǎn)品用于非規(guī)定的用途，或者未經(jīng)東芝冰箱授權(quán)的服務(wù)中心進(jìn)行維修，保修服務(wù)將立即終止。
請(qǐng)您在使用東芝冰箱產(chǎn)品時(shí)，仔細(xì)閱讀說(shuō)明書，按照正確的方法進(jìn)行操作。同時(shí)，妥善保管好購(gòu)買憑 |
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