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北京華帝燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策
1. 華帝燃?xì)庠町a(chǎn)品均享有全國聯(lián)保,無論您身處何地,都能享受到我們的貼心服務(wù)。
2. 在購買華帝燃?xì)庠町a(chǎn)品后的三年內(nèi),如出現(xiàn)非人為因素的質(zhì)量問題,可直接聯(lián)系我們的客服,我們將為您提供免費的維修或更換服務(wù)。
3. 對于一些特殊型號的華帝燃?xì)庠町a(chǎn)品,我們提供更長的保修期。具體保修期請以購買時提供的保修卡上的說明為準(zhǔn)。
二、保修范圍
1. 華帝燃?xì)庠畋P蘅ㄋ峁┑谋P薹⻊?wù)僅限于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,不包括使用不當(dāng)、人為損壞或意外事故造成的損壞。
2. 若產(chǎn)品零部件在正常使用條件下出現(xiàn)性能故障或損壞,我們將提供維修或更換服務(wù)。但此服務(wù)不包括由于意外、濫用、錯誤使用或其他非自然原因造成的損壞。
三、保修流程
1. 撥打我們的客服電話或通過廠家網(wǎng)站提交您的維修申請。請?zhí)峁┠男彰、?lián)系方式、家庭地址以及產(chǎn)品型號等信息。
2. 我們將安排專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊在您方便的時間上門檢查并維修產(chǎn)品,如有需要更換的部件,我們會為您免費更換。
3. 在維修完成后,我們會為您開具維修證明,并請您在維修單上簽字確認(rèn)。
四、華帝燃?xì)庠畋P奁谙?br />
1. 華帝燃?xì)庠畹娜A帝燃?xì)庠畋P奁谙逓樽再徺I之日起三年,或以產(chǎn)品說明書中的華帝燃?xì)庠畋P奁谙逓闇?zhǔn)。
2. 若您購買了延長保修服務(wù),則華帝燃?xì)庠畋P奁谙迣⒏鶕?jù)您購買的延長保修服務(wù)的規(guī)定進(jìn)行計算。
五、保修卡丟失或損壞
如果您丟失了保修卡或保修卡出現(xiàn)損壞,您可以通過以下方式進(jìn)行補辦或重新寄送:
1. 撥打我們的客服電話,提供您的購買憑證和相關(guān)信息,我們會為您補辦或重新寄送保修卡。
2. 如果您在購買時沒有索取電子保修卡,您可以訪問我們的廠家網(wǎng)站,在“客戶服務(wù)”頁面中找到電子保修卡并下載打印。 |