奧克斯空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯空調服務說明：
一、服務承諾
1. 不打烊服務：無論何時何地，只要用戶需要，奧克斯服務團隊都能夠迅速響應，為用戶提供及時的服務。無論是工作日還是節(jié)假日，無論是白天還是夜晚，奧克斯服務始終在線，隨時待命。
2. 隨叫隨到：用戶只需通過電話、在線平臺或商家APP等渠道聯(lián)系奧克斯服務，服務團隊便會立即安排專業(yè)人員前往用戶所在地，進行上門服務。這確保了用戶在遇到空調問題時，能夠得到及時的解決方案。
二、服務范圍與流程
1. 服務范圍：奧克斯的“不打烊，隨叫隨到”服務適用于其全系列空調產(chǎn)品，包括但不限于家用空調、空調等。
2. 服務流程：
- 用戶聯(lián)系奧克斯服務：用戶可以通過奧克斯商家網(wǎng)站、客服熱線、商家APP等渠道，隨時聯(lián)系奧克斯服務團隊，說明問題并提出服務需求。
- 安排專業(yè)人員上門：奧克斯服務團隊在接收到用戶的服務請求后，會迅速安排專業(yè)的維修人員與用戶約定上門時間。
- 上門服務與解決問題：維修人員按時上門，對用戶的空調進行詳細檢查，并針對問題進行專業(yè)維修。
三、服務保障
1. 專業(yè)團隊：奧克斯擁有一支經(jīng)驗豐富、技術精湛的服務團隊，他們經(jīng)過嚴格的培訓和考核，能夠迅速準確地診斷并解決各種空調問題。
2. 原廠配件：在進行維修時，奧克斯服務團隊使用的都是原廠配件，確保維修質量和用戶的使用安全。
3. 服務監(jiān)督：奧克斯建立了完善的服務監(jiān)督體系，對用戶的服務滿意度進行持續(xù)跟蹤和評估，以不斷優(yōu)化服務流程，提升用戶體驗。
四、注意事項
1. 請用戶在聯(lián)系奧克斯服務時，提供準確的購買憑證和產(chǎn)品信息，以便服務人員能夠更好地了解產(chǎn)品情況，提供更準確的服務。
2. 在服務人員上門服務時，請用戶配合提供必要的便利條件，如開門、通電等，以便服務人員能夠順利進行 |
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