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西門子洗衣機維修服務地址電話多少-解答指導服務

詳細說明

    西門子咨詢電話：4006-189123



一、西門子洗衣機返修流程



1. 客戶撥打服務熱線或通過其他聯系方式預約服務，說明電器故障情況。

2. 技術人員在接到預約后，進行電話初步診斷并報價。

3. 客戶同意報價后，技術人員約定上門維修的時間和地點。

4. 技術人員進行上門服務，維修前與客戶確認電器故障情況。

5. 維修完成后，技術人員進行電器測試，確認故障已修復。

6. 客戶確認電器已修復，技術人員完成服務并收取相應費用。



二、西門子洗衣機維修期限



1. 所有服務自維修完成之日起三個月內，如出現相同故障，免費維修。

2. 對于更換的零部件，西門子洗衣機維修期限按照生產廠家規定的西門子洗衣機維修期限執行。



三、西門子洗衣機維修服務承諾



1. 我們承諾提供專業的服務，確保維修質量。

2. 我們承諾在約定時間內提供服務，如因特殊原因無法按約定時間上門維修，我們將提前告知客戶并協商新的時間。

3. 我們承諾對客戶的個人信息進行保密，不會泄露給第三方。

4. 我們承諾對使用的配件進行質量保證，如在維修期內出現質量問題，我們將免費更換。



四、違約責任



1. 如因我們的原因導致未能按照約定時間提供服務，我們將向客戶支付賠償金，賠償金額為維修費用的20%。

2. 如因我們的原因導致維修質量不達標，我們將免費重新維修，并賠償因此給客戶帶來的損失。

3. 如因我們的原因導致客戶個人信息泄露，我們將向客戶支付賠償金，賠償金額為500元。

4. 如因我們提供的配件質量問題導致故障反復，我們將免費更換新的配件，并賠償因此給客戶帶來的損失。

 
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