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天舒空氣能熱水器維修、安裝、清洗一站式服務
一、服務流程
1. 客戶預約:客戶可通過電話、微信等方式進行預約。
2. 上門診斷:我們的技術人員將上門對電器設備進行檢查和診斷。
3. 報價與確認:提供詳細報價,與客戶確認維修意愿。
4. 維修施工:簽訂維修合同后,開始進行維修施工。
5. 驗收與結算:維修完成后,客戶對電器設備進行驗收,確認合格后結算費用。
6. 后期服務:提供免費咨詢服務,客戶可隨時聯系我們的技術支持。
二、服務質量承諾
1. 維修服務時間:我們承諾在接到客戶請求后,將在*短時間內提供上門服務。
2. 維修質量保障:我們承諾提供維修質量保障,所有維修部件均享有保修期。
3. 價格透明:我們承諾提供透明的價格體系,無任何隱藏費用。
4. 客戶滿意度調查:我們將定期對客戶進行滿意度調查,以不斷改進我們的服務。
三、免費安裝制度
1. 天舒電器所生產的家用空氣能熱水器,其分體式、立柜式、吊頂式等空氣能熱水器實行整機免費安裝,但是消費者需要提供購買憑證以及產品質量的保證書。
2. 免費安裝的范圍限于天舒電器所生產的家用空氣能熱水器,不包括其他產品如手機、電視等。
3. 免費安裝的范圍也限于家用空氣能熱水器的基礎安裝,不包括涉及較大改動的管道、戶外機安裝等。如有需要,消費者需要另外付費購買服務。
4. 消費者需要在購買家用空氣能熱水器后及時聯系天舒電器維修部門進行預約安裝,避免等待時間過長。 |