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三星冰箱各區(qū)維修服務(wù)電話號碼（2023已更新）

詳細說明

三星冰箱各區(qū)維修服務(wù)電話號碼（2023已更新）

三星咨詢電話：400-6189123

一、保修期限及范圍

三星冰箱保修卡是三星為消費者提供的一項重要服務(wù)，保修期限一般為產(chǎn)品購買之日起一年內(nèi)。在保修期限內(nèi)，消費者若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可以享受免費維修或更換的服務(wù)。保修范圍包括產(chǎn)品的主要功能故障、制造缺陷以及非人為損壞等。

二、保修服務(wù)流程

1. 保修卡登記：消費者在購買三星冰箱時，應(yīng)及時填寫保修卡上的相關(guān)信息，并在規(guī)定時間內(nèi)登記。

2. 保修卡激活：消費者在填寫保修卡信息后，需要激活保修卡，以確保保修服務(wù)的有效性。

3. 保修服務(wù)申請：若產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，消費者可通過三星廠家網(wǎng)站、客服熱線或授權(quán)服務(wù)中心進行保修申請。

4. 保修評估：三星將派遣專業(yè)維修人員對產(chǎn)品進行評估，確定是否符合保修條件。

5. 維修或更換：若產(chǎn)品符合保修條件，三星將提供免費維修或更換服務(wù)，以確保產(chǎn)品的正常使用。

6. 保修記錄更新：維修或更換完成后，三星將更新保修記錄，以便消費者日后查詢和使用。

三、保修卡的有效性

1. 保修卡的有效期為產(chǎn)品購買之日起一年內(nèi)，過期后將無法享受保修服務(wù)。

2. 保修卡僅限購買三星正品冰箱的消費者使用，非正品產(chǎn)品將無法享受保修服務(wù)。

3. 保修卡僅限原始購買者使用，轉(zhuǎn)售產(chǎn)品的次級購買者將無法享受保修服務(wù)。

四、保修服務(wù)的免責條款

1. 保修服務(wù)不包括人為損壞、意外事故、不正常使用、非授權(quán)修理等情況所引起的故障。

2. 若產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)故障，消費者可選擇付費維修，費用將由消費者承擔。

3. 三星保留對保修卡規(guī)定進行調(diào)整和變更的權(quán)利，消費者可在三星廠家網(wǎng)站或授權(quán)服務(wù)中心查詢*新的保修規(guī)定。