三星冰箱各區(qū)維修服務電話號碼（2023已更新）
三星咨詢電話：400-6189123
一、保修期限及范圍
三星冰箱保修卡是三星為消費者提供的一項重要服務，保修期限一般為產(chǎn)品購買之日起一年內(nèi)。在保修期限內(nèi)，消費者若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可以享受免費維修或更換的服務。保修范圍包括產(chǎn)品的主要功能故障、制造缺陷以及非人為損壞等。
二、保修服務流程
1. 保修卡登記：消費者在購買三星冰箱時，應及時填寫保修卡上的相關(guān)信息，并在規(guī)定時間內(nèi)登記。
2. 保修卡激活：消費者在填寫保修卡信息后，需要激活保修卡，以確保保修服務的有效性。
3. 保修服務申請：若產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，消費者可通過三星廠家網(wǎng)站、客服熱線或授權(quán)服務中心進行保修申請。
4. 保修評估：三星將派遣專業(yè)維修人員對產(chǎn)品進行評估，確定是否符合保修條件。
5. 維修或更換：若產(chǎn)品符合保修條件，三星將提供免費維修或更換服務，以確保產(chǎn)品的正常使用。
6. 保修記錄更新：維修或更換完成后，三星將更新保修記錄，以便消費者日后查詢和使用。
三、保修卡的有效性
1. 保修卡的有效期為產(chǎn)品購買之日起一年內(nèi)，過期后將無法享受保修服務。
2. 保修卡僅限購買三星正品冰箱的消費者使用，非正品產(chǎn)品將無法享受保修服務。
3. 保修卡僅限原始購買者使用，轉(zhuǎn)售產(chǎn)品的次級購買者將無法享受保修服務。
四、保修服務的免責條款
1. 保修服務不包括人為損壞、意外事故、不正常使用、非授權(quán)修理等情況所引起的故障。
2. 若產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)故障，消費者可選擇付費維修，費用將由消費者承擔。
3. 三星保留對保修卡規(guī)定進行調(diào)整和變更的權(quán)利，消費者可在三星廠家網(wǎng)站或授權(quán)服務中心查詢*新的保修規(guī)定。 |
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