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史麥斯燃?xì)庠罹S修安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、史麥斯燃?xì)庠罘敌蘖鞒?br />
1. 客戶(hù)撥打服務(wù)熱線或通過(guò)其他聯(lián)系方式預(yù)約服務(wù),并告知電器故障情況。
2. 我們將根據(jù)故障情況安排技術(shù)人員進(jìn)行電話或現(xiàn)場(chǎng)診斷,確定維修方案和費(fèi)用。
3. 客戶(hù)同意維修后,我們的技術(shù)人員將提供上門(mén)服務(wù)。在維修過(guò)程中,我們將盡力保護(hù)電器燃?xì)庠,避免損壞其他部分。
4. 維修完成后,我們將對(duì)電器進(jìn)行測(cè)試,確保其正常運(yùn)行,并向客戶(hù)交付維修報(bào)告。
5. 如果需要,我們可以為客戶(hù)提供長(zhǎng)期的維修服務(wù),以確保電器在使用期間得到充分保障。
二、維修費(fèi)用
1. 維修費(fèi)用將根據(jù)電器故障情況、所需維修材料和人工成本進(jìn)行評(píng)估。
2. 客戶(hù)在預(yù)約服務(wù)時(shí)需要支付維修費(fèi)用的50%作為定金,剩余費(fèi)用在維修完成交付電器時(shí)支付。
3. 如果維修費(fèi)用超過(guò)初始預(yù)估,我們將提前與客戶(hù)溝通,確?蛻(hù)同意繼續(xù)維修。
三、史麥斯燃?xì)庠罹S修服務(wù)承諾
1. 我們承諾提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),確保電器在維修后能夠正常工作。
2. 我們承諾在約定時(shí)間內(nèi)完成維修,以減少客戶(hù)的不便。
3. 我們將保持維修現(xiàn)場(chǎng)的清潔和整潔,以確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 如果在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其他潛在問(wèn)題,我們將及時(shí)告知客戶(hù),并征得客戶(hù)同意后進(jìn)行相應(yīng)處理。
四、注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)客戶(hù)在維修前確保電器的安全性和穩(wěn)定性,以避免在維修過(guò)程中發(fā)生意外情況。
2. 請(qǐng)客戶(hù)妥善保管好電器的相關(guān)資料和附件,以避免造成不必要的損失。
3. 在維修過(guò)程中,如果客戶(hù)有任何疑問(wèn)或建議,請(qǐng)及時(shí)與我們溝通,以便我們更好地為您服務(wù)。
4. 請(qǐng)客戶(hù)在交付電器時(shí)仔細(xì)檢查維修報(bào)告和電器狀態(tài),確保電器已正常交付。 |