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華帝熱水器維修安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
提供的華帝熱水器服務(wù),包括但不限于:
1. 熱水器產(chǎn)品的故障診斷和排除;
2. 熱水器產(chǎn)品的零部件更換和維修;
3. 熱水器產(chǎn)品的定期保養(yǎng)和維護(hù);
4. 熱水器產(chǎn)品的性能優(yōu)化和升級(jí)。
二、服務(wù)費(fèi)用
1. 服務(wù)費(fèi)用根據(jù)具體的維修項(xiàng)目和維修難度進(jìn)行評(píng)估,將在雙方協(xié)商后確定;
2. 根據(jù)需要,可能會(huì)收取零部件費(fèi)用和人工費(fèi)用,將在維修前告知;
3. 若客戶(hù)需要提供發(fā)票,請(qǐng)?jiān)诰S修前提供相關(guān)信息。
三、服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)
1. 服務(wù)時(shí)間根據(jù)客戶(hù)的需求和時(shí)間安排進(jìn)行確定,需要在維修前進(jìn)行預(yù)約;
2. 服務(wù)地點(diǎn)根據(jù)客戶(hù)提供的熱水器產(chǎn)品進(jìn)行確定,可以是客戶(hù)家中或維修店內(nèi);
3. 若客戶(hù)需要更改服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn),應(yīng)提前聯(lián)系并重新約定。
四、華帝熱水器維修服務(wù)保障
1. 提供一年內(nèi)的維修服務(wù),若因維修導(dǎo)致的問(wèn)題可在維修期內(nèi)免費(fèi)維修;
2. 提供維修過(guò)程中的損壞零部件賠償服務(wù),若因維修導(dǎo)致的零部件損壞可得到賠償;
3. 提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和維修服務(wù),若客戶(hù)有任何問(wèn)題可隨時(shí)聯(lián)系咨詢(xún)。
五、華帝熱水器返修流程
1. 客戶(hù)撥打服務(wù)熱線或通過(guò)其他聯(lián)系方式預(yù)約服務(wù),并告知電器故障情況。
2. 我們將根據(jù)客戶(hù)所在地區(qū)安排技術(shù)人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù),或在指定地點(diǎn)取回電器進(jìn)行維修。
3. 技術(shù)人員對(duì)電器進(jìn)行檢查,確定故障原因并提供維修方案和報(bào)價(jià)。
4. 在客戶(hù)同意維修方案和報(bào)價(jià)后,技術(shù)人員開(kāi)始進(jìn)行維修。
5. 維修完成后,技術(shù)人員將電器歸還客戶(hù)并確保電器正常運(yùn)行。 |