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萬(wàn)家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

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諾科壁掛爐維修服務(wù)平臺(tái)電話號(hào)碼多少-及時(shí)響應(yīng)服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

諾科咨詢(xún)電話：400-6189123

諾科壁掛爐、地暖、鍋爐維修、安裝、清洗一站式服務(wù)

一、安全規(guī)范

1. 服務(wù)人員應(yīng)具備必要的電氣知識(shí)和安全操作技能，熟悉維修現(xiàn)場(chǎng)的安全規(guī)定和操作規(guī)程。

2. 上門(mén)服務(wù)前，應(yīng)了解用戶(hù)電源的配置情況，確保電源安全可靠。

3. 操作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行，佩戴必要的安全防護(hù)用品，如絕緣鞋、手套等。

4. 如遇到突發(fā)故障或危險(xiǎn)情況，應(yīng)保持冷靜，及時(shí)切斷電源，避免事故擴(kuò)大。

5. 服務(wù)完成后，應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)，確保不留安全隱患。

二、其他注意事項(xiàng)

1. 服務(wù)人員應(yīng)保持手機(jī)暢通，確保在緊急情況下能夠及時(shí)響應(yīng)。

2. 對(duì)于用戶(hù)的隱私和保密信息，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，不得泄露或?yàn)E用。

3. 如遇到惡劣天氣、交通堵塞等不可抗力因素，應(yīng)提前與用戶(hù)溝通，協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。

4. 服務(wù)人員應(yīng)注意自身形象和言行，不得飲酒、吸煙等影響工作形象和效率的行為。

三、諾科壁掛爐維修服務(wù)說(shuō)明：

1、壁掛爐維修24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。

2、城區(qū)內(nèi)免費(fèi)提供上門(mén)服務(wù)，郊區(qū)收取適當(dāng)上門(mén)費(fèi)（事先商議）。

3、實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，較后維修排除的維修服務(wù)政策。

4、故障沒(méi)排除，不收取費(fèi)用。

5、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級(jí)廠采購(gòu)正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。

6、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶(hù)，決不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。

7、服務(wù)所有經(jīng)我公司修好的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問(wèn)題造成用戶(hù)的機(jī)器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。

諾科壁掛爐專(zhuān)業(yè)，維修，安裝、清洗及保養(yǎng)業(yè)務(wù)的公司、已有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可以讓客戶(hù)買(mǎi)的放心、用的安心。