LG洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
LG洗衣機服務說明：
一、公平原則
1. 平等對待：LG對所有客戶一視同仁，不因個人身份、地位或購買能力而有所偏袒或歧視。
2. 信息透明：LG在服務過程中，會及時向客戶提供全面、準確的信息，確保客戶在了解服務內容和費用等關鍵信息的基礎上做出決策。
二、公正原則
1. 公正決策：LG在處理客戶投訴、糾紛等問題時，會依據事實和相關規定進行公正判斷，不偏袒任何一方。
2. 公正執行：LG在服務執行過程中，會嚴格遵守相關法律法規和企業規章制度，確保服務的公正性和合法性。
三、合理原則
1. 合理收費：LG會根據服務內容、質量和市場競爭情況，制定合理的收費標準，確保客戶獲得物有所值的服務。
2. 合理服務：LG會根據客戶的需求和實際情況，提供合適的服務方案，確保服務質量和客戶滿意度。
四、服務細則
1. 預約服務：客戶可通過LG商家渠道預約服務，LG會根據客戶的預約時間和地點，安排專業的服務人員上門服務。
2. 維修服務：LG提供完善的維修服務，包括產品維修、保養、退換貨等，確保客戶在使用過程中得到及時、有效的支持。
3. 服務監督：LG設有專門的服務監督機構，負責對服務人員的服務質量和行為規范進行監督和檢查，確保服務的公正、合理和高效。
LG洗衣機服務政策如下：
1. 貼心：從銷售交產品環節開始，服務人員要充分考慮到客戶的感受和需求，為客戶提供貼心服務。
2. 安心：為客戶提供原廠五年十萬公里超長保修期限，以及三次免費保養，讓客戶在用產品過程中安心。
3. 放心：在維修和保養過程中，采用專業設備和工藝，保證作業品質，同時提高作業效率，減少客戶的等待時間，讓客戶放心。
4. 專業：服務人員需通過可視化的產品間來展示自己的專業性，逐步建立與客戶的信賴感。
5. 高效：采用便捷高效的DCMS業務系統，貫穿整個服 |
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