威力集成灶維修服務平臺電話-報修咨詢點
威力咨詢電話:400-6189123
一、用戶須知
1. 請保留好購買憑證和包修卡,以便在需要維修時提供相關信息。
2. 在維修過程中,請配合維修人員的工作,提供真實、準確的故障描述和使用情況。
3. 請勿私自拆卸、修理威力集成灶產品,以免造成更大的損壞。
4. 如有特殊需求或疑問,請及時與威力集成灶的客服人員聯系。
二、維修服務的注意事項
1. 保持產品完整:在維修過程中,消費者應盡量保持產品的完整性,避免私自拆卸或者維修。
2. 保留購買憑證:消費者在購買產品時應妥善保留購買憑證,以便在維修時提供相關證明。
3. 合理使用產品:消費者在使用產品時應遵循產品說明書的指引,避免不當使用導致的故障。
產品質量承諾:
(1)技術規范及相關產品標準:按國家標準執行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。 |