長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說明:
1. 貼心服務(wù):長(zhǎng)虹始終以用戶為中心,致力于提供貼心、舒適的服務(wù)體驗(yàn)。針對(duì)不同用戶的需求,長(zhǎng)虹推出了多種特色服務(wù)內(nèi)容,如“180天只換不修”、“省心0元安裝,0元改造”等,同時(shí)還提供免費(fèi)的送貨、安裝、清洗、保養(yǎng)等服務(wù),確保用戶享受到全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì):長(zhǎng)虹擁有專業(yè)、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì),通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和教育,確保服務(wù)人員具備高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技能和服務(wù)素質(zhì)。
3. 數(shù)字化賦能:長(zhǎng)虹依托數(shù)字化工具賦能,通過管理模式升級(jí),為用戶帶來“專業(yè)、及時(shí)、用心、放心、舒心”五好服務(wù)。
4. 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容:長(zhǎng)虹不斷推出創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容,如“美好生活超能造”活動(dòng)中的0元改造、0元購(gòu)機(jī)、0元安裝等升級(jí)版廚衛(wèi)服務(wù),以及聯(lián)手業(yè)界知名設(shè)計(jì)大咖開展的“造家計(jì)劃”,向前裝定制服務(wù)延伸。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 以客戶為中心:長(zhǎng)虹始終堅(jiān)持將客戶的需求放在首位,致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。在商品選擇、價(jià)格優(yōu)惠、快速配送、維修服務(wù)等方面,長(zhǎng)虹都以提高用戶體驗(yàn)為目標(biāo),不斷優(yōu)化服務(wù),提升用戶的購(gòu)物滿意度。例如,長(zhǎng)虹提供7天無(wú)理由退貨、48小時(shí)快速退款、全程包郵、貨到付款等服務(wù),都是為了方便客戶購(gòu)物,讓客戶購(gòu)物更加安心、愉快。
2. 全程快速配送:長(zhǎng)虹注重配送的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,實(shí)行全程快速配送,以滿足消費(fèi)者對(duì)速度的期待。
3. 商品質(zhì)量保障:長(zhǎng)虹嚴(yán)格把控貨品來源、品質(zhì)、維修服務(wù)等方面,注重商品的質(zhì)量保障。同時(shí),長(zhǎng)虹還開展多項(xiàng)質(zhì)量保障計(jì)劃,如“真假難辨”等服務(wù),讓消費(fèi)者購(gòu)物更放心。
5. 誠(chéng)信為本:長(zhǎng)虹強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),要求員工誠(chéng)實(shí)守信、遵守規(guī)則、不欺騙顧客。
6. 共贏發(fā)展:長(zhǎng)虹致力于與客戶、供應(yīng)商、員工等各方建立共贏的關(guān)系,共同分享成功的成果。 |