賽格威集成灶維修服務(wù)地址電話-全天候咨詢服務(wù)
賽格威咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)保障
1. 包修期
(1) 賽格威集成灶的包修期根據(jù)不同產(chǎn)品而有所不同,請參考產(chǎn)品說明書或廠家網(wǎng)站。
(2) 在包修期內(nèi),客戶可享受免費維修服務(wù)。
2. 包修范圍
(1) 包修范圍包括產(chǎn)品的制造缺陷導(dǎo)致的功能故障、硬件故障和軟件故障等。
(2) 包修范圍不包括人為損壞、自行拆卸或未經(jīng)授權(quán)修理、不正當(dāng)使用等導(dǎo)致的故障。
3. 維修服務(wù)承諾
(1) 賽格威集成灶承諾提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),確保客戶的權(quán)益得到保障。
(2) 若客戶對維修結(jié)果存在異議,可隨時聯(lián)系賽格威維修服務(wù)中心,我們將及時處理客戶的投訴和問題。
4、維修結(jié)果反饋
(1) 維修完成后,維修人員向客戶解釋維修情況,并進(jìn)行產(chǎn)品功能測試,確保故障已修復(fù)。
(2) 若維修成功,客戶需確認(rèn)維修結(jié)果,并簽署維修完成單;若維修未成功,維修人員將協(xié)助客戶進(jìn)行更進(jìn)一步的解決方案。
建議顧客:
1. 與廠家確認(rèn)好包修內(nèi)容
2. 維修后購買厚實的保護殼進(jìn)行保護
3. 與廠家協(xié)商,增加費用進(jìn)行包修
二.家電維修后容易摔破
消費者認(rèn)知:維修后應(yīng)與原裝一樣耐摔
現(xiàn)實情況:家電維修需要拆除原廠密封膠,維修好后,再打上膠,畢竟是拆裝過,導(dǎo)致維修后抗摔性能比原來稍差。
建議顧客:
1.維修后檢查屏幕是否與外殼完全貼合,否則要求廠家返工。
2.維修過的家電盡量使用保護殼。
3.更換過外屏或者總成的家電盡量貼鋼化膜。 |