全家樂集成灶維修上門服務電話號碼-服務網點覆蓋
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一、包修流程
2. 若產品需要維修,我們將會為您安排專業的維修人員進行處理。為了確保您的權益,請您務必保留購買憑證和包修卡,以便核實您的購買信息。
3. 維修過程中,若需要更換零部件,我們將會使用原廠配件進行更換,以確保產品的質量和性能。
4. 若產品無法修復或維修費用過高,我們將會提供更換同型號或者等值產品的服務。
二、包修注意事項
1. 請您在購買全家樂集成灶產品時,務必仔細閱讀產品說明書,并按照說明書正確使用和保養產品。
2. 請您確保產品的購買憑證和包修卡等相關證明文件的完整性和可用性,以便在包修期內獲得維修服務。
3. 若產品需要維修,請您及時聯系我們的維修服務中心,并提供詳細的故障描述和相關信息,以便我們更好地為您提供服務。
4. 請您在維修過程中配合我們的工作人員進行必要的操作和檢查,以確保問題的解決和產品的質量。
免費包修、安裝規定
4.1 產品包修期從購機之日起開始計算,購機之日以本機有效正式購貨發票的購貨日期為準。
4.2 用戶持包修憑證要求提供維修服務時,不得以用戶未及時投保為由,拒絕維修或在包修期內收取維修費用。
4.3 購買全家樂集成灶用戶自購機之日起一年內可以享受一次免費安裝服務。安裝服務為座裝或掛式安裝,用戶只能選擇其中一種免費安裝服務。
4.4 在免費包修期內,我公司擁有所更換故障部件的所有權。
4.5 若用戶提出的安裝服務內容超出以上免費標準的,如:需要重新安裝或移機,將實施有償服務。
4.6 對于安裝中需要另外增加附件(如:用戶產品購買時的價格不含該附件),則將收取相應附件費用。 |