莫尼集成灶維修服務商家電話-維修全攻略
莫尼咨詢電話:400-6189123
一、包修服務流程
1. 故障判斷與報修
當您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或不良現(xiàn)象時,請您及時聯(lián)系我們的客服中心,提供產(chǎn)品型號、購買日期、故障現(xiàn)象等相關信息,并保留好購買憑證以備核對。
2. 服務方式
(1) 客服咨詢:您可以通過電話、在線客服等方式與我們的客服中心聯(lián)系,我們將提供解決方案、指導操作等相關服務。
(2) 上門維修:對于需要上門維修的情況,我們將安排專業(yè)的維修人員為您提供服務。請您提供詳細的聯(lián)系地址和時間,以便我們安排維修人員。
二、注意事項
1. 在使用莫尼集成灶產(chǎn)品時,請您按照產(chǎn)品說明書和操作指南正確使用和維護產(chǎn)品。
2. 請您妥善保管好產(chǎn)品的購買憑證,以便在需要時進行維權。
3. 請勿自行拆解或修理產(chǎn)品,以免造成二次損壞或危險。
4. 如需更換零件,請使用原廠零件,以確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能。
5. 請您在包修期限內(nèi)及時報修,以免超過包修期限導致無法享受免費維修服務。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
(1)技術規(guī)范及相關產(chǎn)品標準:按國家標準執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實行。
(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。 |