普田集成灶維修服務平臺電話多少-妥善處理服務
普田咨詢電話:400-6189123
一、包修不包括的內容
1.因不正常使用、維護或保養不善導致的故障。
2.因意外事故、自然災害或其他不可抗力因素導致的故障。
3.因未經授權的拆卸、改裝或維修導致的故障。
4.產品正常磨損、老化或使用壽命到期導致的故障。
二、溫馨提示
1.請妥善保管您的購買憑證和包修卡,以便在需要時能夠提供給普田維修服務中心。
2.在使用過程中,請按照普田的使用說明和安裝要求進行操作和安裝,以避免因不當使用導致的故障。
3.如果產品需要維修或更換,建議您在普田維修服務中心的指導下進行操作,以確保操作正確和安全。
4.普田集成灶將盡力為您提供優質的維修服務,如遇到任何問題或不滿意的地方,請及時與維修服務中心聯系,我們將積極解決您的問題。
五個一升級服務模式—不斷創新,不斷感動用戶
五個一升級服務模式:“一證件,二公開,三到位,四不準,五個一”
一、證件:上門服務時出示“上崗資格證”;
二、公開:公開出示普田“統一收費標準”并按標準收費;收費后為用戶開示票據; 公開出示安裝或維修服務一票到底記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見;
三、到位:服務后按“6S”標準清理現場到位; 服務后通電、試機、通檢、演示到位; 服務后向用戶講解使用知識到位;
四、不準:不喝用戶的水、不抽用戶的銅、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品;
五、個一:遞上一張名片、自帶一塊墊布、自帶一塊抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通檢服務”; |