創(chuàng)爾特集成灶維修服務(wù)地址電話號碼多少-快速響應(yīng)服務(wù)
創(chuàng)爾特咨詢電話：400-6189123
一、維修包修
1. 產(chǎn)品包修期
創(chuàng)爾特集成灶產(chǎn)品享有一定的包修期限，具體以購買時(shí)所附的包修卡或合同為準(zhǔn)。在包修期內(nèi)，我們將免費(fèi)為您提供維修服務(wù)。
2. 人為損壞
如產(chǎn)品故障是由于人為損壞或未經(jīng)授權(quán)的維修導(dǎo)致的，我們將根據(jù)情況收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。
3. 延長包修
我們提供延長包修服務(wù)，以進(jìn)一步保障您的權(quán)益。您可以在產(chǎn)品包修期內(nèi)或包修期過后購買延長包修服務(wù)，具體費(fèi)用和服務(wù)內(nèi)容請咨詢我們的客戶服務(wù)。
二、維修服務(wù)承諾
1. 服務(wù)態(tài)度
我們承諾以誠信、專業(yè)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。我們的維修人員將友善、耐心地與您溝通，確保您的需求得到滿足。
2. 響應(yīng)時(shí)間
在您提出維修申請后，我們將盡快安排維修任務(wù)，并在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)您的家中進(jìn)行維修。如遇特殊情況無法按時(shí)到達(dá)，我們將提前與您溝通并安排其他時(shí)間。
3. 零部件供應(yīng)
我們將盡*大努力確保所需零部件的供應(yīng)和更換。如遇特殊情況導(dǎo)致無法及時(shí)提供零部件，我們將與您協(xié)商解決方案。
4. 維修保密
維修過程中，我們將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保您的個(gè)人信息和隱私得到保護(hù)。
創(chuàng)爾特產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后及時(shí)派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既包修、包換 |
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