帥尼集成灶各區(qū)維修服務(wù)全市電話-報修須知服務(wù)
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*條 包修條件
1. 產(chǎn)品必須在正常使用和正常維護(hù)的情況下出現(xiàn)故障才能享受包修服務(wù)。如果產(chǎn)品因非正常使用或意外事故導(dǎo)致故障,則不適用于包修。
2. 在包修期內(nèi),如果您需要維修或更換產(chǎn)品,請您攜帶產(chǎn)品、購買憑證、包修卡或包修說明書等相關(guān)證明材料到我們的維修服務(wù)中心。
3. 產(chǎn)品必須經(jīng)過我們授權(quán)的維修服務(wù)中心的專業(yè)技術(shù)人員檢測并確認(rèn)故障后,方可享受包修服務(wù)。
第二條 注意事項
1. 在使用產(chǎn)品前,請您仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書,并按照要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。
2. 請您保留好購買憑證、包修卡和包修說明書等重要證明材料,以便在需要時提供給我們。
3. 如果您需要更換產(chǎn)品,請您攜帶產(chǎn)品及以上提到的相關(guān)證明材料到維修服務(wù)中心辦理。
4. 如果產(chǎn)品需要維修或更換,請您在包修期限內(nèi)及時聯(lián)系我們的客服中心,以免超過包修期限無法享受包修服務(wù)。
5. 如果您對我們的維修服務(wù)有任何疑問或建議,請隨時聯(lián)系我們的客服中心。
不屬于包修情況:
1.按國家《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中第十七條的規(guī)定,即使產(chǎn)品在包修期內(nèi),但屬于下列情況之一者,不屬包修范圍:
1)消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
2)非承擔(dān)三包修理者拆動造成損壞的。
3)無三包憑證及有效發(fā)票的。
4)三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成損壞的(雷擊、雨淋、自然災(zāi)害等)。
6)在三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品不符合包修條件需收取費(fèi)用的,須在包修卡及收費(fèi)憑證上注明不符合包修條件原因,并由用戶簽名認(rèn)可。 |