歐誠集成灶各區維修服務查詢電話-報修咨詢網點
歐誠咨詢電話:400-6189123
一、包修注意事項
1. 請勿私自拆解歐誠集成灶產品,否則將影響包修;
2. 請勿將歐誠集成灶產品暴露在潮濕、高溫、高壓、腐蝕等惡劣環境中,以免損壞產品;
3. 請勿私自更換非原裝備件,否則將影響包修;
4. 請勿將歐誠集成灶產品用于非正常用途,如商業用途等,否則將影響包修;
5. 請保持歐誠集成灶產品的清潔和正常使用,定期進行維護保養;
6. 請妥善保管購買憑證和包修卡,以便在需要時能及時申報包修。
五個一升級服務模式—不斷創新,不斷感動用戶
五個一升級服務模式:“一證件,二公開,三到位,四不準,五個一”
一、證件:上門服務時出示“上崗資格證”;
二、公開:公開出示歐誠“統一收費標準”并按標準收費;收費后為用戶開示票據; 公開出示安裝或維修服務一票到底記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見;
三、到位:服務后按“6S”標準清理現場到位; 服務后通電、試機、通檢、演示到位; 服務后向用戶講解使用知識到位;
四、不準:不喝用戶的水、不抽用戶的銅、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品;
五、個一:遞上一張名片、自帶一塊墊布、自帶一塊抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通檢服務”; |